内推几乎是每个企业HR都绕不开的招聘方式。
相较于大海捞针一样购买简历邀请面试，内部推荐可能是成本最低的招聘方式。
可是，对于员工来说，他们其实会有很多顾虑：
我真的要推荐吗？会不会坑了朋友？
推荐的简历发给谁？是发邮件？还是微信直接传？
需要内推的岗位都有什么要求？需要准备什么材料吗？
我推荐完什么时候会有反馈？应该在哪看？
想着想着，简单的事情就变复杂了，于是大家都不愿意在工作之余给自己找麻烦，HR也就陷入了内推宣传效果不好，员工参与积极性不高的死局中。
如何才能做好内推运营呢？我们准备了一份完整的内推项目方案，希望能对你有所启发。
在开始内推项目之前，HR必须明确内推的参与流程和规则。
如果内推方式过于复杂，会劝退一大批怕麻烦的员工，所以内推流程的设计应该简洁、快速且具有可操作性。
在设计内推流程时，你需要考虑到：
· 内推的项目是短期的还是长期的
· 要在哪些内部/社交媒体上宣传推广
· 员工应该如何分享职位
· 员工如何提交推荐简历
· 员工如何查询内推进展
· 每个员工同时可以推荐多少人
· 有多个员工推荐同一个人应该怎么办
· 直属领导和同部门员工是否能参与内推或领取奖励（可能会影响积极性）
· 用统一的内推工具集中管理，方便员工一站式浏览所有内推职位，便捷提交被推荐人的关键信息或简历
为了最大限度提升内推项目的参与度，企业可以设置各类型奖励来激励员工，例如：
· 积分（大易系统目前已对接积分商城平台，支持兑换天猫、京东、网易等海量商品，同时企业可以自定义奖励内容，欢迎咨询您的csm顾问了解开通）
· 现金
· 礼物
· 礼品卡
· 调休或带薪休假
· 季度抽奖
· 在公司内公开表彰
所谓重赏之下必有勇夫，企业在设置奖励时可以根据职位的重要程度和紧急程度适当提升奖励的价值。当然，系统也支持根据不同岗位设置不同的积分规则，便于企业规范化管理内推积分。
设计好流程和奖励后，HR就要正式开展内推项目了，随着项目的推进，HR采取的宣传策略也有所差异。
在内推活动开展初期，HR宣传时需要注意：
· 兼顾员工浏览信息的不同偏好，通过邮件、短信、工作群、办公环境中张贴海报，正式会议中提出等方式宣传内推活动
· 除基层员工外，HR可以尝试与用人部门的负责人合作，自上而下地传递内推信息
· 持续保持宣传的热度，通过多次营销让活动深入人心
· 新员工培训时加入内推宣传，提前埋下内推的种子
在内推活动取得一定成效后，HR可以通过以下宣传手段进一步优化内推的效果：
· 通过工作群、朋友圈或公众号等方式公开感谢参与度高的员工
· 每季度举办抽奖活动，并在员工内宣传中奖案例
· 配合节日热点宣传，在系统中生成节日推荐海报，营造推荐氛围
· 重点宣传招聘难度高的职位，提升奖励的力度
· 在内外部招聘会中推广内推计划，获取更多推荐人
好的内推宣传不仅能增强员工对内推活动的了解，还能帮助企业树立良好的雇主品牌形象，进而提升员工满意度，降低离职率。
HR应该在内推项目的各个阶段进行复盘，以判断内推渠道的运营效果，可衡量的指标包括：
· 内推入职的员工人数与占比
· 相比其他招聘渠道，内推简历质量是否更高
· 相较于其他招聘渠道，内推员工的流失率
· 员工的参与率
· 设计调查问卷，了解员工对内推活动的满意度
为了最大化内推渠道效果，HR在运营内推渠道时可以考虑以下策略的可行性：
· 长期开放内推渠道：即使企业现在没有职位空缺，也可以接受内推简历，以增加企业的优质人才储备。当然企业应该告知候选人虽然目前没有职位空缺，但他的简历将进入该职位的优质人才库中，后续有机会第一时间联系他。
· 及时处理反馈推荐简历：无论推荐过来的简历是否合适，HR都应该尽快处理并反馈结果，因为这些简历都是的员工社交人脉资源，如果反馈时间过长，会影响推荐人和候选人的内推体验，导致他们流失。
· 一定程度上减少招聘环节：企业可以适当为内推简历开启绿色通道，减少简历筛选或多轮面试的环节，既能赋予推荐人一定的特权，也能提升内推候选人的应聘体验。
内推的本质其实是针对员工的市场营销活动，HR应该合理规划内推运营策略，充分挖掘企业内外部人脉资源，帮助企业找到更合适的人选。
