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面试解决方案
最后更新于 2023/07/04  

① 面试环节:在候选人的环节tab下,显示的环节状态中与面试有关的是取数据字典中配置的面试类型;

② 简历状态:在该面试类型下,可以通过“安排状态”、“面试官评价状态”、“面试结果”进行筛选查看相应状态的简历数据;

③ 面试管理模块入口:将现场叫号(场次2.0)、小组个面、面试官预约、按面试小组、视频简历等子模块整合放在了【面试管理】模块下,同时将【面试管理】独立拆分出来,与【候选人】模块同级;

④ 跳转面试环节:进入面试环节有两种方式:【面试安排】和跳转环节中的【推荐面试】;在“待处理”、“复筛”环节下,可以直接安排面试,即【面试安排】操作,安排时选择对应的“面试类别”,安排完成后,简历会进入到相应的面试环节状态中;

安排面试

安排方式:支持按系统预置面试官组、临时指定面试官、指定多轮次、按场次等4种方式,其中系统预设面试官组,需要预设面试官组,设置面试官组在个人中心-常用设置-面试官组;临时指定就直接输入面试官信息;

面试类型:支持在系统设置-数据结构-数据字典-面试类型,根据业务需要自定义设置面试类型

支持设置主面试官,开启规则-是否启用无主面试规则后,只有主面试官才能总评决定测评结果,否则由HR操作决定

面试地点选择,具体地点需要现在个人中心-常用设置-面试地点上预先配置好,用户才可在选择地点输入框点击后查看到具体选项;候选人与面试官面试地点不一致,这个可以通过规则-【面试地点设置方式】来控制,当不一致时,需要分别设置面试地点

支持自定义信函模板发送邮件、短信,或对接第三方的钉钉、微信、企业微信、飞书等消息平台发送系统消息给应聘者、面试官、接待人;抄送人收到的邮件,与面试官的一致;

支持在发送邮件时,针对已选定的面试官进行超越面试官角色权限的邮件操作权限设置。

支持发送面试通知的同时,发送会议日程。有对应的规则控制:系统管理-系统配置-业务规则-通知规则-是否给面试官发送会议,当开启后,页面才会出现是否发送面试会议开关;当选择为是时,需要确认通知方式:

  • 仅发送面试会议:当批量安排,个面不同时间时,每个时间会生成一份邮件和面试会议;

  • 面试通知和面试会议分开发送:只发送面试通知,在面试通知中点击接受时,才会触发面试会议;

  • 面试安排和面试会议分开发送(同步发送):会同时受到面试安排和面试会议邮件;

PS:以上规则设置,是对面试官收到邮件及会议的设置,对于候选人来说,只收到一份普通面试通知邮件。

面试组织形式介绍

批量安排面试时,有对应组织形式的选择:

群面:即1对多,1个面试官面试多个候选人;

个面:一个面试官在一段时间内面试多个候选人的场景,一对一面试,给每个候选人分别安排入场时间;

小组面:以小组为单位的面试;需要先选择分组规则,确定规则后,按照要求填入相关信息;

多轮次面试

指定多轮次,可以一次性安排多个轮次的面试;

添加面日程后,需要对每个面试日程分别设置,包括面试类型,面试官,面试时间,面试地点;

面试官通知发送方式:一次性全部发送,即给对应轮次的面试官都发送对应的面试通知; 按轮次依次发送,即只发送第一轮,当第一轮面试结果为通过时,才会自动触发第二轮面试;

开启视频面试,在通过充值校验的前提下,可安排双向视频面试

批量个面

批量安排个面,可以自动安排时间;当开启自动安排时间,则需要设置基本的时间规则,包括弹窗内显示的必填信息;

空档时间是指进行自动安排面试时间时,需要自动跳过、不能被安排的时间段,支持设置多段;

当给每个候选人设置的面试时间后,可以调整候选人的顺序,顺序仅为候选人顺序,已设置的时间固定;

小组面

支持按固定每组人数、固定组数的方式设置候选人的自动分组规则;

自动生成的小组组名以安排人的“用户名_安排日期_流水号”进行命名,每天的流水号都从1开始,一天内多次安排则连续记号;同时【面试管理】模块下【按面试小组】环节同步显示生成的面试小组信息,可进行筛选

支持对已生成的小组面试时间、面试官、面试地点是否自动生成或是否相同设置规则 ;

通过【更多设置】,还支持对分组成员中的性别占比、不满足分组规则候选人处理方式等设置附加干预条件。

支持对自动生成的分组进行修改调整,可调整成员的分组归属。

按小组进行面试管理

点击按面试小组可进入小组面试的管理页面,可看到各面试类型下已安排的面试小组

按面试小组入口受角色权限控制

按小组修改面试官信息

调整面试官时,可更改之前小组绑定的面试官信息,调整好后,面试官将自动收到一次重新安排面试的通知,且面试官工作台自动赋予简历查看和面试评价的权限。

共享面试小组信息

如需将小组的操作权限共享给其他用户,则可点击“共享”选择系统用户进行共享,共享范围内的用户自动拥有小组管理权限.

调整小组成员

调整小组成员时,可临时新增未安排面试的候选人中选择,新增人员可选择是否通知候选人和面试官;

取消面试后,候选人将回复到未安排状态;

如需为选中的小组成员调整分组,则可点击“调整分组”,将候选人批量调整到其他小组名下。

场次面

如果业务规则-简历规则中开启了按面试轮次安排面试,则HR在后台安排面试时,可选择安排方式中的按场次安排

支持在已创建、未开始的面试场次中指定待安排的面试场次,面试场次是一种支持多个房间同时并行的小组面试安排方式

指定面试场次后,面试类别、组织形式、面试时间、每个时间段可容纳人数/各房间面试官/面试地点自动带入。

支持设置是否开放候选人预约:当场次下有多个面试时间段时,如果开放候选人预约,则候选人可通过邮件进行面试预约;若不开放候选人预约,则需要手动为候选人指定面试时间段

新增/修改面试场次

新建面试场次,场次名称按创建当天日期+创建顺序自动生成;其中,面试类型、招聘类型对面试安排可选择的候选人的过滤条件

场次面试共享给指定用户查看和共同维护

场次面试的组织形式支持个面和小组面,支持新增场次时维护统一的面试地点、多个面试时间段、多个房间以及每个房间的面试官及可容纳的候选人数,创建完成后,可安排的候选人总数=房间数*面试时间段数*每个房间可容纳候选人数

是否允许超额发送预约通知数:选择是,则开启候选人预约时,可选择比实际可安排候选人数更多的简历进行预约通知发送

开放叫号:选是,则候选人面试签到时,自动根据面试场次生成签到号,签到号可用于排队叫号。

支持进行是否预约候选人、是否开启视频面试的设置

调整场次安排

支持对候选人调整场次,将候选人调整到指定场次、指定面试时间段下;

调整完分组/场次后,可选择是否通知候选人或通知面试官。

候选人预约

  • 候选人按场次安排面试的情况下,如果场次有多个时间段,候选人可以在预约通知中选择时间段进行预约

  • 预约成功后,将会触发应聘者面试通知邮件

每个候选人只能预约一个时间段,预约后可以修改时间段;同时也可以放弃预约,放弃预约后可以再预约

场次管理

查看已安排场次

支持在【面试管理】-【现场叫号】-【已安排】查看所有已创建、未过期的场次面试明细;

支持在此新增场次,对已安排且发送过面试通知的面试官重发面试通知;支持对指定场次进行重发预约通知、停止预约、删除未预约候选人的场次等操作

支持查看已创建的场次面试安排、通知及预约明细,并可在此直接添加候选人到指定场次、指定时间段、指定房间

场次个面叫号

每个个面叫号都有对应的【现场叫号】界面,在面试过程中,可实时查看候选人签到及面试进展

面试过程中,支持在【等待区】查看已签到、未被叫号的候选人

支持在【过号区】查看已签到、已被叫号,但未到面的候选人,可对已过号的候选人进行【插队】操作

支持在【面试中】查看已被叫号且正在面试的候选人信息,以及操作【下一个】结束当前面试的操作

支持在【已面试】查看所有已面试结束的候选人信息

在【系统配置】-【业务规则 】-【面试管理】启用了现场叫号投屏共用屏幕的,可进行投屏操作

已结束场次信息查看

支持查看已超过面试结束时间的场次面试信息,包括整个场次已通知、预约、确认放弃预约、未预约人数,以及各时间段、各房间的面试官信息、修选人信息

小组个面

小组个面,是按门店企业面试场景需求研发的、适用于门店类企业的一种特殊小组面试安排管理功能(目前成功应用于ZARA客户),主要特征:类似场次面试,先有小组,后加候选人;类似小组面试安排,安排的是N个时间段、同一个地点、一批候选人的小组面试

小组个面的“面试时间”只需要设定整场面试的起止时间,配合“面试时间类型”字段,决定候选人的面试到场时间

根据门店企业据点多的特点,支持按所属机构、城市逐级过滤筛选指定门店,联动带出面试地点,以方便进行面试安排。

小组名称根据机构、城市、门店信息组合生成:(机构)门店名称-日期

“安排者”根据所选机构自动联动填充该机构下的系统用户信息,支持更改

工作类型涉及:全职、兼职、全职+兼职,支持后续按工作类型进行小组面试的筛选

支持按城市、机构、门店、工作类型、小组负责人进行已安排的小组面试筛选,支持查看未关闭、已关闭的小组

支持对未关闭的小组进行关闭小组、修改、删除、复制 等操作,其中,已过面试结束时间的小组不可被修改;在候选人环节,不能将候选人安排进入已关闭的小组;关闭后可以触发当前已安排的面试信息给面试官,且小组转【已关闭】界面

支持对已关闭的小组进行修改、删除、通知面试官/候选人、复制等操作,复制新增的小组会自动回到未关闭状态。

【加入小组】:【面试管理】中创建好小组之后,在待处理、筛选、面试环节可以选择候选人将其【加入小组】;

加入小组时,可以通过机构,城市,门店筛选对应的小组

可选择是否【发送邮件】、【发送短信】,开启后,在加入小组之后,自动给候选人触发面试通知

面试官预约

① 面试管理模块下,选择【面试官预约】进入面试官预约页面

② 支持进入新增界面,对指定的场次进行面试官预约操作;

新增面试邀约

  • 带“*”的都是必填项;

  • 预约名称不允许重复;

  • 组织形式:即面试官未来面试时需要进行的候选人组织形式;

  • 时间安排方式:可以定义可选面试时间段;

  • 面试房间数和每场面试官数:用于计算每个时间段需求面试官数量,以及面试官的组合情况;

  • 面试官:非必填,如果填写了,则面试官可以看到整个预约的情况,并选自己可用的时间段;

  • 面试协调人:必填,可对整个面试邀约进行整体排班;

  • 共享对象:即该预约还可为其他哪些人管理,默认只有管理员和创建者本人才有权限管理,管理员创建的所有用户均可共享;

  • 发送之前可点击“预览预约表”进行在线预览,预览无误后进行发送。

从已预约面试官中选择进行面试安排

预约信息填写后,即可引用预约面试官进行面试安排或新建面试场次。

预约通知

  • 面试协调人可通过邮件完善整个预约的信息,编写面试官信息时,可快速复制到其他时间段;

  • 面试官自己通过邮件选择预约信息时,每个时间段只能选择一个位置;

  • 修改预约时已填写的面试官不能擦除,只能替换新的;

  • 如安排预约时时间已过,则点击维护预约结果时不会显示出来。

修改预约

  • 预约被引用后,如需改预约,则自动触发短信+邮件提醒面试安排人或场次管理者,如果是普通面试安排的,则提醒安排人;如果是按场次安排的,则提醒该场次有权限管理的人;

  • 邮件中可点击操作链接修改场次信息或重新安排面试选择面试官。

编辑预约结果

  • HR可在后台手工编辑预约结果,并跟踪预约情况,如有更改也可在预约数的浮窗中查看更改记录;

  • 如果需要催办协调人,可直接点击进行面试协调人催办,催办通知将自动发送;

  • 如果该预约同时为其他人共享,则也可共享面试预约给其他用户;

  • 如果预约不需要了,则可进行取消,取消后自动归档,无法再进行操作,发出去的预约通知也无法点击进行预约。

本篇目录

安排面试

面试组织形式介绍

多轮次面试

批量个面

小组面

按小组进行面试管理

按小组修改面试官信息

共享面试小组信息

调整小组成员

场次面

新增/修改面试场次

调整场次安排

候选人预约

场次管理

小组个面

面试官预约

新增面试邀约

从已预约面试官中选择进行面试安排

预约通知

修改预约

编辑预约结果